![Kryzys w sklepie internetowym](http://mariuszgrabowski.pl/wp-content/uploads/2017/05/art-2174145_1920-320x320.jpg)
Właściwa reakcja na atak użytkowników na sklep internetowy
W tym artykule opisuję, jak niezadowoleni Klienci zareagowali na błąd na stronie, oczekując wysyłki towaru za kilkadziesiąt groszy, bez kosztów dostawy. Fala agresji spowodowała dziesiątki złośliwych zamówień i wiele nieprzychylnych komentarzy. Podaję jak nie dać się sprowokować i odpowiednio reagować na tego typu sytuację. Dzięki czemu w łatwy sposób można uspokoić „kryzys”, a nawet przerodzić go w dobrą reklamę i…
Dowiedz się więcej »