Kategoria: E-commerce

Ranking wygody rachunków bankowych on-line

Ranking wygody rachunków bankowych

Rozważając wybór określonego rachunku bankowego analizujemy takie kryteria jak koszty prowadzenia, liczba bankomatów i placówek, czy dodatkowe usługi. Jest to rozsądne podejście, które prawidłowo przeprowadzone pozwala podjąć właściwą decyzję. Bardzo często zapominamy jednak o innym aspekcie, z którym najpewniej będziemy mieli do czynienia o wiele częściej. Mowa oczywiście o wygodzie użytkowania strony banku i internetowego rachunku bankowego. Codzienna walka z…

Dowiedz się więcej »
Merlin.pl kody rabatowe

Jakie sygnały wysyła Merlin.pl dając 80% rabatu?

Niedawno, w kolorowej gazetce skierowanej do pań w średnim wieku trafiłem na reklamę sklepu Merlin.pl, odnośnie wyprawki dziecka do szkoły. Czas i miejsce publikacji promocji było całkiem trafne, a grupa docelowa dobrze dopasowana do treści komunikatu. Zdziwił mnie natomiast rabat zawarty w reklamówce: -80% na zakupy, a do tego jeszcze zniżka -20 zł. Można by rzec, że kto gra grubo,…

Dowiedz się więcej »
Jak tunelować uwagę użytkownika w sklepie internetowym

Jak tunelować uwagę użytkownika w koszyku

Tunelowanie uwagi użytkownika to zabieg, który polega na ukryciu lub zablokowaniu obszarów (np. formularzy), które w danej chwili nie są istotne (ale będą za moment) i skupieniu odbiorcy na wypełnieniu ważnego w danej chwili segmentu. Pomaga to przejść odwiedzającemu przez trudny lub długi (z różnych konieczności) formularz, bez frustracji wynikającej z popełnienia błędów. Tunelowanie przekłada się na zmniejszenie współczynnika odrzuceń…

Dowiedz się więcej »
Analiza komunikatu marketingowego

Za darmo vs gratis – jak odbieramy te komunikaty

Idąc za definicją słownika języka polskiego. Darmowy oznacza otrzymywany za darmo, bez zapłaty. Natomiast gratis to przedmiot dany lub otrzymany bezpłatnie; za darmo. Mamy więc do czynienia z synonimami, nie dziwi zatem, że większość osób używa tych słów zamiennie. W życiu codziennym nie ma to większego znaczenia i mówimy tak, jak nam wygodnie. Jednak w komunikatach marketingowych różnica w oddziaływaniu…

Dowiedz się więcej »
Audyt UX strony Witalni.pl

Witalni.pl – pełny audyt UX i marketingowy

Witalni to przedsiębiorstwo zajmujące się przeprowadzaniem szkoleń menedżerskich, doradztwem i kontrolą tajemniczych klientów. Portal poddany analizie dzisiejszego wpisu znajduje się pod adresem Witalni.pl. Będzie to największy i najbardziej szczegółowy audyt jaki do tej pory przeprowadziłem. Zbadam najdrobniejsze szczegóły strony oraz ich wpływ na konwersję. Wprowadzenie Na początku kolejno omówię poszczególne elementy strony, takie jak adres, wspomaganie realizacji celów, czy układ poszczególnych sekcji….

Dowiedz się więcej »
Kryzys w sklepie internetowym

Właściwa reakcja na atak użytkowników na sklep internetowy

W tym artykule opisuję, jak niezadowoleni Klienci zareagowali na błąd na stronie, oczekując wysyłki towaru za kilkadziesiąt groszy, bez kosztów dostawy. Fala agresji spowodowała dziesiątki złośliwych zamówień i wiele nieprzychylnych komentarzy. Podaję jak nie dać się sprowokować i odpowiednio reagować na tego typu sytuację. Dzięki czemu w łatwy sposób można uspokoić „kryzys”, a nawet przerodzić go w dobrą reklamę i…

Dowiedz się więcej »
Giacomo Conti - analiza koszyka zakupowego e-commerce

Analiza koszyka sklepu Giacomo Conti

Giacomo Conti to marka odzieżowa dla mężczyzn, obecna od ponad 10 lat na rynku. W ofercie sklepu znajdują się eleganckie koszule, marynarki, garnitury, kurtki i tak dalej. Sprzedaż odbywa się na poziomie off-line jak i on-line. Na potrzeby analizy koszyka sklepu internetowego takie wprowadzenie powinno wystarczyć. Zainteresowane marką osoby odsyłam po więcej informacji tutaj. Analiza dotyczy jedynie wersji deskopowej, na…

Dowiedz się więcej »